733 新時代の契約には事前設定が重要。
web関連の仕事を手掛けて20年近くになるのですが、仕事柄でしょうか、制作依頼をいただくお客様と一度もお会いする機会のないケースがあります。特にこの半年のコロナ禍でますますその傾向は高まったのではないかと。
半ば冗談で「仕事全体でお客様と10回のミーティングがあるならオンライン会議7:リアル会議3でいい。最初と最後と契約時!」などと言っているのですが、実際には一度もお会いすることのないことも。
時間に縛られない、移動費用が掛からないなど圧倒的に利点の方が大きいのですが、コミュニケーションにおける微妙なニュアンスをしっかり伝えきれていないかも、と感じることがありまして。
こういう場合には従来とは違う縛り、契約方法を事前に設定することが必要でしょう。ただし、当方も節度を持って失礼のないようにするなど配慮は重要です。
トラブルになる前に色々手を打っておくべきですね!
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#ヒントルームLABO 代表・岡橋秀樹
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