1176 余裕のない時にトラブルは起きる。

昨日は珍しく朝から晩までしっかりオンライン会議が詰まっていたのですが、そういう余裕のない時にトラブルは起きるものです。

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ランチタイムにようやく一息、という時にお手伝いさせて頂いている広告代理店の制作担当の方からの緊急ヘルプ要請がありました。納品の迫った案件でミスが発覚、対応に苦慮しているとのことで。

少し焦って状況確認をしたのですが、そもそもお客様の指示に問題があったことが分かりまして。仲間に責任はないことが判明してほんの少しだけほっとしたものの、問題発生の事実を放置する訳にもいきません。お客様や関係各位への対応を提案して即解決を図りました。

結果、何とか早期対応できたのですが、その他の予定はすっかり押してしまうことに。常にこういう事態対応への余裕を見て段取りをすべきなのですが…。

毎回このようなことを書いている私も成長がないですね！